¿Cómo es el ciclo de vida de un cliente?

Aug 17, 2020, 11:00 AM
Tercer capítulo de nuestros encuentros de ventas (basados en mis seminarios homónimos) 3 de 7 que serán. Hemos hablado hasta ahora de:
  • Ep 109: Quién queremos ser comercialmente
  • Ep. 110: Segmentación
Hoy hablamos de como acompañar al cliente en los sucesivos puntos de contacto que tenemos con el
Les dejo un link al libro de Osterwalder (de nuevo)
https://www.strategyzer.com/books/business-model-generation

y uno a la matriz de partners de Kosnik que ya vimos antes:
http://media.gogearshare.com/2014/06/Stanford_SQ14.Partners.v1.pdf