Romana Křížová: Dobrý den dámy a pánové. Toto je podcast Společně zvládneme víc, podcast o podnikání a o networkingu. Moje jméno je Romana Křížová a jsem zakladatelkou a majitelkou konceptu podnikatelských klubů Business Friends. Mým dnešním hostem je Veronika Honsová se souznačkou Content Queen a Veronika pomáhá podnikatelům, kteří vědí, že potřebují být vidět, ale nemají čas, nemají chuť nebo nápady jak na to.

Romana Křížová: Veronika pro ně vymýšlí obsahové strategie, točí videa, píše texty na web, do newsletterů i na sociální sítě. A hlavně jim šetří čas i nervy. Já tě tady veru vítám.

Veronika Honsová: Ahoj Romčo, děkuji za pozvání, zdravím všichni posluchače.

Romana Křížová: Já jsem moc ráda, že se tady dneska potkáváme, protože ty jsi nedílnou součástí Business Friends. Děláš nám market. a jsi také členkou Business Friends, což jsem moc ráda, takže se těším na to naše povídání. A rovnou se tě zeptám, co všechno se skrývá pod značkou Content Queen.

Veronika Honsová: Pod značkou Content Queen se skrývá hlavně pomoc podnikatelům, kteří vědí, že je potřeba se v tom online světě trošku pohybovat, trošku propagovat, uvědomují si sílu vlastně těch sociálních sítí a dalších nástrojů, který obsahový marketing nabízí. Já se jim snažím v tom trošku zaprý se zorientovat, zadruhý vymýšlet jim takový obsah, aby to oslovovalo ty jejich zákazníky, aby jim to pomáhalo komunikovat to, co potřebují komunikovat právě ve směrem.

Veronika Honsová: ke svým zákazníkům a samozřejmě, jak jsi zmínila, šetřit ten čas, protože tvorba obsahu je poměrně časově náročná a samozřejmě, když na to mají ještě nějakého odborníka, který tomu dá nějaký směr, hlavu a patu, tak jim to šetří nejenom čas, ale vlastně i finance.

Romana Křížová: To můžu potvrdit. A zeptám se, jsi na to sama nebo máš k sobě nějaký tým spolupracovníků nebo spolupracovnic.

Veronika Honsová: Začínala jsem sama, ale vlastně tím, že jsem teď nějakou dobu fungovala přes mateřskou, přes rodičák, tak jsem s jednou mojí bývalou kolegyní navázela spolupráci, takovou jako částečnou a zhruba před pár měsící jsem ještě jako by přivzala do naší partii jednu kamarádku, která mi pomáhá stříhat videa. Takže já jsem vlastně ten člověk, který komunikuje kompletně s klientama, přichází s těma nápadama, vlastně zadávám tý Míše

Veronika Honsová: to, co přesně má střihnout, co tam má být za titulky, jaký záběry má vybrat, jakou hudbu k tomu dát a tak dále. Pak si to vykomunikuju s těma klientama, napíšu tomu texty a ve chvíli, kdy je to vlastně schválený, tak to přidávám Ivě a ta to vypublikuje.

Romana Křížová: No tak to už zní, jako firma a s tím za tebou klienti nejčastěji přicházejí, s jakými problémy nebo jaké mají požadavky.

Veronika Honsová: Většinou je to, buď že nemají čas, uvědomují si, že na těch sítích potřebují být a právě ty sociální sítě bývají primárně ten požadavek, s kterým přicházejí. Buď že nemají čas, anebo vlastně ani nevědí, co na ty sítě mají dávat. Já ale, protože se snažím koukat se na tu problematiku komplexně, tak většinou se zamýšlím i nad tím, jaký další aktivity vlastně můžou dělat. Jestli využívají e-mailový kontakty a používají newslettery, protože ty bývají často kolikrát efektivnější než sociální sítě.

Veronika Honsová: Jak využívají vlastně webové stránky, jestli tam mají za prvý správně strukturovaný informace, jestli píšou články, které můžou vodit návštěvníky na web. Takže vlastně udávám nějaký směr, kolikrát vytvářím právě na začátku i tu obsahovou strategii, aby jsme si řekli, když jsme si řekli, jakým směrem se budeme ubírat, jaká sociální síť nebo jaký médium pro nás bude to hlavní a s tím vlastně za mnou přicházejí a s tím já nejčastěji pomáhám.

Romana Křížová: Můžu potvrdit, že ty jsi nám úplně na začátku před pěti lety vytvářela právě i tu obsahovou strategii, včetně klíčových slov a vůbec celou právě tu komunikační strategii, takže používáme ji, používají ji kolegové, kolegyně. Tak to je, proč za tebou chodí klienti, ale jaký typ klientů hledáš zase ty.

Veronika Honsová: Já se nezaměřuju na nějaké konkrétní obory. Mám v podstatě ve svém portfoliu klienty od realitního makléře po třeba firmu, která prodává kovoobráběcí stroje. Je to spíš o nějakém lidském nastavení a přístupu. Ty firmy si musí uvědomovat, že je to nějaká práce. Je za tím, spousta práce a musí zatím vidět přidanou hodnotu. Musí to vnímat jako nějakou investici vlastně do svojí značky, protože ta komunikace je vlastně nějaká dlouhodobá tvorba povědomí o značce, dlouhodobé budování důvěry vůbec v tu značku. Není to o tom, že začneme komunikovat na sociálních sítích a tomu klientovi začnou za 14 dní zvonit telefony a on nebude stíhat vyřizovat objednávky.

Veronika Honsová: Naopak dost často je to práce na několik měsíců, než se to vůbec začne nějakým způsobem projevovat, protože s tím jdou ruku v rucu ještě další věci a vždycky záleží i jaký další aktivity ten daný klient dělá. Takže pro mě jde primárně spíš o to najít takového klienta, který to má nastavené podobně jako já a samozřejmě tam musí být i nějaká lidská chemie, aby nám to hezky fungovalo, protože chci, aby nás ta práce společně bavila.

Romana Křížová: Zase to můžu jenom potvrdit. My jsme spolu začínaly spolupracovat na začátku Business Friends. A tím, že, k tomu se ještě dostaneme, že jsi byla vždycky zapojená do aktivit Business Friends, tak tu firmu dokonale znáš, znáš takovou tu filozofii, tu energii za tou firmou a tím pádem to je vlastně jako kdybych ty příspěvky a ta videa, jako kdybych to tvořila já sama, ale nemusím to dělat já sama, což je naprosto geniální.

Romana Křížová: No a za tebe jaká vlastně sociální sítě je pro podnikatelé nejdůležitější.

Veronika Honsová: Nedá se to říct takhle obecně. Já bych řekla, že pro každého podnikatele to může být jiná sít. Někdo, pro někoho je důležitý LinkedIn a je na něm úspěšný a zbírá z toho poptávky, ale někdo jiný je zase úspěšný třeba na Instagramu. Takže je to o tom se opravdu na to podívat trošku ze vrubně a říct si, která ta sít má největší potenciál právě pro ten jeho obor. Dost často to jde taky ruku v ruce v tom, na který síti se ten člověk cítí dobře.

Veronika Honsová: protože jsou lidi, kteří prostě Instagramu nepřišli na chuť a naopak jsou lidi, kteří nepřišli na chuť LinkedInu. Takže já se snažím samozřejmě doporučovat, ale nenutím nikoho nic dělat na sílu. Chci, aby to všechno bylo přirozené a většinou si vybereme jednu sítě, která je primární a proto vlastně tvoříme ten obsah. A na ty ostatní sítě dáváme v podstatě kopy, někdy se třeba opraví text, protože třeba na LinkedIn se nedává tolik smilíků a emotikon, ale vlastně tvoří se ten obsah pro tu primární sítě,

Veronika Honsová: ale plní se i ty ostatní sítě vlastně tou kopií, protože se škoda na těch sítích nebýt.

Romana Křížová: Určitě. Ty taky tvoříš hodně videí. A proč vlastně ta videa, proč jsou v současné době důležitá podle tvého názoru a co z klienty, kteří se stydí, stydí se mluvit natož na kameru, tak co s tím.

Veronika Honsová: Já ty videa vnímám, že jsou hrozně důležitá, že dokážou se vytvořit. Dokážu předat vlastně z toho člověka nejvíc, pokud, protože já většinou spolupracuji spíš buď s jednotlivci, jako živnostníky, anebo třeba s menšími podnikateli, tak je tam většinou jaká jedna osoba, která prostě za tu firmu komunikuje, nebo za tu značku. A přes ty videa to vlastně může nejlíp předat. Jde tam veškerá energie z toho člověka cítit. Na fotce je prostě člověk, to je jenom nějaký moment zachycenej, ale v tom videu dokážu toho člověka navnímat, dokážu si v hlavě srovnat, jestli mi je to blízký, jestli tam ta důvěra v určitý tu danou osobu je.

Veronika Honsová: Takže pro mě ta videa jsou taková jako nejotevřenější a nejsnažší, jak dostat k těm zákazníkům to, co potřebujeme. No a samozřejmě to mají rádi i algoritmy, protože když se u videa člověk zastaví. Tak prokazuje nějaký zájem o ten příspěvek jako takový, tím pádem ta videa upřednostňují. Takže z toho důvodu musím říct, že 90% klientů teď tvořím hlavně videa.

Romana Křížová: Zase můžu potvrdit. To jsme si povídali o tvojí práci, jak pracuješ s klienty a podobně, ale jak vlastně vznikla Content Queen, jak jsi na to přišla a co je zatím.

Veronika Honsová: Content Queen vznikla jako reakce na poptávku. V podstatě díky tomu, že jsem byla členkou v Business Friends, já jsem vlastně začala chodit do klubu za reklamní agenturu a vodila jsem klienty tam. A postupem času, protože je to hodně o osobních vazbách, networking, tak za mnou začali chodit členové, jestli bych neudělala jim něco napřímo, že přece jenom platit agenturu, vychází finančně nákladnějc.

Veronika Honsová: A tak se to tak postupně začalo rozjíždět, že najednou jsem si uvědomila, že proč já bych měla chodit do klubu a propagovat agenturu, když tam můžu chodit sama za sebe a propagovat sebe, protože ty lidi šli prostě za mnou. Takže takhle nějak mi to jednou přišlo. na rozum a přes noc jsem se vytvořila značku a webový stránky. To si pamatuju, že jsem nešla spát, dokud jsem to prostě kompletně všechno nevytvořila. A následně jsem začala chodit do klubu už jako Content Queen a myslím si, že nebylo, neuběhlo tolik měsíců a vlastně.

Veronika Honsová: jsem v té agentuře skončila a od té doby dělám sama na sebe.

Romana Křížová: Ten název je super, musím říct. A jak vnímáš networking? Pomohl ti v tom rozjezdu firmy nebo v tom podnikání.

Veronika Honsová: Jednoznačně. Já si vůbec nedokážu představit, jak bych rozjížděla podnikání bez toho, aniž bych byla součástí Business Friends, součástí této networkingové skupiny. Moje první zakázky byly právě, jak jsem říkala, proto jsem vlastně tu značku založila, byly právě z networkingu a v zásadě do dneška 90% mojí klientely pořád jsou kontakty vlastně z Business Friends networkingu.

Romana Křížová: Ty jsi právě byla hodně aktivní. Ty jsi nebyla jenom řadovou členkou, ale byla jsi dokonce manažerkou dvou klubů a právě na tom začátku si nám hodně pomohla, protože přesně si dělala marketing a tím, že si tou firmou žila, přesně si věděla, co a jak, tak samozřejmě to mělo velký úspěch, byl ten marketing velmi kvalitní, ale potom jsi šla na mateřskou a jak to vlastně probíhalo?

Romana Křížová: Pomohl ti ten networking i v průběhu mateřské, nebo jak to vlastně funguje.

Veronika Honsová: Já jsem vlastně nepřerušila práci, já jsem si chtěla aspoň částečnou práci nějakou přes tu mateřskou nechat a říkala jsem si, že si myslím, že tak ten rok mi to jako vystačí, že se ještě tak jako občas někdo vozve, ale musím říct, že mě strašně překvapilo to, že já jsem na té mateřské byla vlastně tři a půl roku a celých těch tři a půl roku jsem z toho vlastně čerpala. Mě se třeba po dvou po třech letech ozvali i bývalí členové a začala jsem s nima spolupracovat. Pořád se mi někdo ozýval, že na mě dostal od někoho kontakt. Byla jsem z toho a jsem z toho neustále jako překvapená, že to mělo takhle dlouhý dozvuk, že vlastně samozřejmě nenaplnilo mi to plnou kapacitu, ale v tu danou dobu, kolik práce jsem tomu chtěla věnovat, tak mi to krásně pokrylo a jsem za to strašně vděčná.

Romana Křížová: No, to strašně ráda slyším. Předpokládám, že to je asi důvod, proč ses po mateřské potom do Business Friends zase vrátila.

Veronika Honsová: Jo i ne. Vlastně můžeš za to ty, protože jsi mě pozvala do klubu tím, že jsi se na mě obrátila, že by jsi chtěla zase spolupracovat a tak jsem se šla podívat do klubu a vlastně jsem tak nějak zase nasála tu atmosféru a zjistila jsem, že mi to strašně chybí, protože já víceméně pracuju z domova. Samozřejmě občas se vydávám za klientama, za prvý dní něco točím, nebo máme nějaké schůzky. Ale více méně pořád dělám z domova a vlastně jsem taková izolovaná. A chybí mi hrozně ten kolektiv, chybí mi taková ta parta, co se navzájem podporuje, co si člověk může postěžovat, ale naopak i se jako pochlubit, že se třeba něco povedlo a ty lidi se tam navzájem to štěstí a ten úspěch vlastně přejou.

Veronika Honsová: Takže možná ve finále víc než po zakázkách se mi postesklo tady potom. A pak samozřejmě tím, že už je teda starší, tak je tady ten prostor, abych si tu kapacitu rozšířila, takže samozřejmě je tam i ten cíl získat nový zakázky, ale musím říct, že ten sociální kontext je tam teď asi číslo jedna.

Romana Křížová: Jinak já jsem moc ráda právě, že ses takhle vrátila a že jsme navázalyspolupráci, protože za celou dobu jsme nenašli nikoho, s kým by ta spolupráce fungovala tak jako s tebou, tím, že opravdu vnímáš Business Friends podobně jako já a podobně jako třeba naši členové nebo manažeři, franchisanti, takže za mě to je skvělá spolupráce. A máš třeba nějaký silný moment nebo doporučení z Business Friends, které ti třeba pomohlo změnit směr nebo pomohlo ti v byznysu.

Veronika Honsová: Hodně mi pomohl jeden člen, když mi jednou zavolal a zeptal se mě, jestli nevím o někom, kdo by mohl proškolit v jední firmě, sebeprezentaci na sociálních sítích. A já hrozně dlouho přemýšlela, koho mu doporučím. Až mě pak napadlo, že bych to vlastně mohla udělat já. A když jsem mu to pak volala, on říkal, no veru, popravdě mě ani nenapad nikdo jiný, já jsem doufal, že to vezmeš ty. Takže jsem absolvovala svoje první školení a zjistila jsem, že mě to strašně baví. Takže jsem díky tomu odstartovala.

Veronika Honsová: vlastně svoji školící kariéru a ještě právě před nástupem na mateřskou jsem spoustu školení uspořádala, škola jsem ve firmách. Dneska nejsem tak aktivní, protože toho času ještě není pořád tolik, ale mám třeba právě přes tu reklamní agenturu, kde jsem dřív pracovala, tak občas proškoluju jako jejich klienty. Zrovna minulý týden jsem školila v jedné firmě před třema měsícem a taky. Takže jsou to zatím takový nárazovky, ale tak nějak tuším, že se k tomu do budoucnu zase vrátím.

Romana Křížová: Já jsem taky byla na školení a je vynikající, můžu vřele doporučit, takže doufám, že se k tomu vrátíš pořádně. A jinak, co se týče klubu, tak co podle tebe vlastně v klubech nejvíc funguje.

Veronika Honsová: No to, co pořád opakujeme i na sítích a to je aktivita. Nechodit tam jen tak jako si tam sednout a čekat, co mi spadne do klína, ale opravdu být aktivní, chodit na schůzky, ptát se, naslouchat. A vlastně snažit se těm druhým pomáhat, protože myslím si, že mně se to teda rozhodně potvrdilo, že když dvakrát dám, tak potom o to víc se sbíje. Když ty klienti vidí, že opravdu se snažíte jim pomáhat, že tam v tom klubu opravdu přidáváte nějakou hodnotu, tak oni potom sami chtějí vám vlastně v tom vašem byznysu pomoct.

Veronika Honsová: Takže určitě pomáhá tahleta aktivita a za mě pomáhá i to se trošku zamyslet nad tou svojí prezentací, aby to nebylo, že tam jenom odříkám po každý stejnou větu, ale tak nějak trošku přidávat ty příběhy o tom, jak pomáhám tím klientům a po každý to říct třeba trošku z jiného úhlu, aby vlastně ty členové, s kterýma se tam scházíme pravidelně, opravdu dokázali pochopit, jak ten byznys funguje a tak nějak to navnímali ze všech možných úhlů.

Romana Křížová: Mluvíš mi úplně z duše. No a my už se chýlíme k závěru toho našeho rozhovoru, takže mě by zajímalo, jaké jsou tvoje další plány, ať už v podnikání, anebo v Business Friends.

Veronika Honsová: Co se týká mýho podnikání... Protože jsem strašně vděčná za ty moje holky, který jsem tady zmiňovala a oni pro mě dělají v tuto chvíli na nějaký častečný uvazek. My máme všichni tři shodu okolností stejně starý děti, měsíc od sebe. Takže i jim se samozřejmě teď rozšiřují možnosti začít pracovat trochu víc. Tak opravdě můj cíl je si je teďka udržet, protože mi to strašně vyhovuje, ta naše spolupráce. Takže vlastně nabírat zákazníky hlavně proto, abych si je mohla udržet, aby mi neutekly do nějaký jiný práce, protože jsou to fakt jako skvělý holky a šikovný.

Veronika Honsová: No a co se týká Business Friends, tak chtěla bych v tom pokračovat. Chtěla bych samozřejmě, aby to nebylo jenom o tom jednom rocek, na který jsme teďka domluvení, ale abych to mohla pokračovat dál, aby mi to dávalo. To, co mi to dávalo vlastně před tou mateřskou, což o čemž teda vůbec nepochybuji. Aby se mi to samozřejmě finančně vrátilo, což o čemž taky nepochybuji. Takže prostě jsem tady zpátky. A můj cíl i proč chodím do těch klubů a chci tam být aktivní je právě i proto, že spolupracujeme spolu a mě to vlastně i pomáhá k tomu, abych mohla ti vytvářet ten obsah prostě takový, který ty potřebuješ, protože přece jenom zvenku se to dělá trošku hůř, ale když tam člověk žije, můžu si i natočit záběry, které potřebuju, vidím, vnímám, co se tam vlastně v těch klubech děje, co se v těch klubech řeší a díky tomu mi skáčou vlastně ty nápady.

Romana Křížová: Za to jsem moc ráda. No a to byla Veronika Honsová, majitelka značky Content Queen. Děkuji za rozhovor. Děkuji.

Romana Křížová: Pokud se chcete tohoto podcastu také účastnit, můžete. Jděte na web businessfriends.cz pro další informace. Nové díly podcastu společně zvládneme víc. Hledejte na Spotify, Apple podcasty nebo Google podcasty. Odebírejte ho a o nové díly už nepřijdete. Budu se na vás těšit zase příště. Nashledanou.