Romana Křížová: Dobrý den dámy a pánové, toto je podcast Společně zvládneme víc, podcast o podnikání a o networkingu. Moje jméno je Romana Křížová a jsem zakladatelkou a majitelkou konceptu podnikatelských klubů Business Friends. Mým dnešním hostem je Simona Fialová, která před 20 lety založila účetní a daňovou kancelář Ecovis Facta. A tato kancelář dnes patří mezi ty nejprogresivnější ve svém oboru.

Romana Křížová: Simona se s námi dnes podělí o to, jakým způsobem propojuje tradiční účetnictví s moderními technologiemi a lidským přístupem. To je Simona Fialová a já tě tady dneska vítám.

Simona Fialová: Děkuju moc za pozvání.

Romana Křížová: Ono je vždycky fajn, abychom se trošičku rozehráli a trošku se s tebou seznámili, tak možná se s námi poděl vůbec o tu svoji profesní cestu a co tě přivedlo vůbec k učetnictví, k daním, k poradenství, takže jaký je ten tvůj příběh.

Simona Fialová: Já bych řekla, že jsem nikdy nechtěla být učetní, když bych to takhle vyjádřila tvými slovy. Po gymnázium jsem chtěla studovat práva, ale dostala jsem se na ekonomku a když jsem si přičetla nabídku přednášek, tak jsem tam objevila daňové právo, ty jsem si zapsala úplně všechny. A najednou jsem zjistila, že to je přesně to, co mě baví. Mě vždycky bavily je čísla, logika čísel, matika, to mně šlo.

Simona Fialová: A chtěla jsem studovat práva. A najednou jsem se to propojila do daňového práva. Takže jak čísla, logika čísel, tak to právo. A jinak, co se týče toho podnikání, tak já už vlastně někdy v pubertě jsem měla desítky nápadů, co bych mohla dělat. Nikdo to se mnou nechtěl realizovat. A vždycky jsem měla radost, když třeba jeden z těch mých deseti nápadů se nakonec někde ujal. A já jsem třeba po dvou, po třech letech zjistila,

Simona Fialová: že někdo takovou firmu s takovýmto nápadem založil. Tak jsem si říkala, tak zrovna ten nebyl blbej. A když se vrátím zpátky k tomu učetnictví, tak dodnes si pamatuju ten okamžik, kdy jsem na přednášce učetnictví pochopila má dátě a dál. Bylo to takový, jak když dítě ti dáš hračku. No a já mám pocit, že dodnes si s tím prostě hraju.

Romana Křížová: No to je super, že si přesně pochopila má dátě a dál, protože myslím si, že v tom spousta lidí plave a bere to jenom jako nutné zlo.

Simona Fialová: A nejenom pochopila, ale mě to baví, mě to fakt jako naplňuje.

Romana Křížová: No tak to je něco úplně pro mě nepochopitelného. Ale to je super, protože přesně tím pádem víme, že se tím můžeme svěřit do rukou. Ale tvoje firma je právě známá tím, že hodně digitalizujete, automatizujete a vůbec teda oblast digitalizace účetníctví, samozřejmě spousta účetních firm to ještě nedělá, brání se tomu, mají možná strach z nějakých chyb nebo něco podobného.

Romana Křížová: Jak ty ses k tomu dostala a co pro tebe byl ten zlomový okamžik, co tě k tomu přivedlo.

Simona Fialová: Je pravda, že když si otevřeme noviny nebo se začteme, otevřeme si internet, tak ze všech koutů na nás vybíhá ta digitalizace, automatizace a umělá inteligence. Máš pravdu, my to ve firmě používáme jako samozřejmost a vlastně mě vůbec nenapadá, že by to mělo být jinak. Když se podívám do té naší historie, tak například v cloudovém prostředí jsme od roku 2010, to byly vlastně úplné prvopočátky cloudu v České republice a možná i na světě.

Simona Fialová: A my jsme byli takovými vlastně prvními průkopníky. Dokumenty v DMSku, v Data Management Systemu, už máme 8 let. Vytěžování, s tím se zabýváme, jako vytěžování faktů a dokumentů do účetnictví pro klient, to už s tím se zabýváme nějakých 6 let. Roboty, tak to nám skvělá firma staví už třetím rokem. Napojení na API, banky, taky považujeme za úplnou samozřejmost.

Simona Fialová: Já mám pocit, že vždycky, když na takovouhle novinku přijdu, někde to prostě objevím, tak okamžitě to jdu zkoumat a okamžitě to jdeme implementovat nebo aspoň testovat, aspoň se to prostě vyzkoušet. Tak no a proč? A mě ty čísla baví, baví mě ty příběhy za tím číslem a baví mě ty příběhy těch klientů a stavit jim reporting a tohle mě baví, to co mě nebaví a mám potom teda pocit, že to samozřejmě nemůže bavit nikoho, je taková ta rutina a ty systémy nám dokážou se té rutiny zbavit.

Simona Fialová: Navíc to dělají dobře, opravdu to dělají bez chyb a občas si z toho dělám legraci, ale prostě boti nejezdí na dovolenou, nepotřebují stravné a hlavně neremcají. A pak taky určitě tím důvodem je, že hledat lidi a správné lidi do firmy je těžké a ten nedostatek kvalitních lidí prostě na tom trhu pořád je.

Romana Křížová: To je pravda, to je velké téma v současné době. A ty jsi to tady už nakousla, některé z těch nástrojů, které používáte, tak co to vlastně je, jaké nástroje v rámci učetnictví, ty digitalizační nástroje, jaké používáte a jak to změnilo fungování, které máte na vaší firmy.

Simona Fialová: Určitě se mění myšlení těch našich zaměstnanců. Je to změna a ono obecně účetní jsou lidé, kteří mají rádi tu přesnost, preciznost, že to musí sehnout jako na halíř, jo, auditoři ti to mají plus, minus miliony, tak kdyby mě slyšel kolega, tak asi by neměl radost, nicméně ta účetní to prostě chce mít opravdu na halíř přesně a tyhle lidé současně nemají rádi změny.

Simona Fialová: A tohleto je velká změna, je to změna v myšlení a to je to, co se nejvíc u nás změnilo, nebo je potřeba, aby se změnilo, mění se vlastně charakter té naší práce. A ty nástroje, které teď nejvíc, kterýma se zabýváme, tak je určitě stavba robotů. Využíváme společnost Handybot, je to prostě o nějakém partnerství a o tom, že už jsme více kamarádi, než jenom obchodní partneři. A ty boty, výhoda i nevýhoda je to, že my musíme přesně napsat, co chceme dělat, to znamená, že se zbavujeme té opakující se a rutinní práce.

Simona Fialová: Takže to je asi jeden takový pědíř a druhým pilířem je vytěžování dokladů. Tam je to neustálá změna nebo neustále nastavování, implementujeme systém dokuver už třetím rokem. A u nás... U nás je ta... Ta jinakost oproti implementaci v jedné společnosti v tom, že my těch společností tam máme stovky a naučit, byť je to umělá inteligence nebo z prvky umělá inteligence a je to učící se stroj, tak naučit ho takovouhle jinakost, to, že je to pokaždé trošku jiný, je trošku složitý.

Romana Křížová: My když jsme se viděli minulý týden na konferenci, která se zabývala právě automatizací v byznisu a v účetníctví, tak se mi líbilo, když jsi zmínila, že váš robot má jméno, jmenuje se Dori a je regulérním členem týmu a potom další, vlastně vaše konkurenční firma zmínila taky, že mají svého robota a možná by to s Dori mohly dát dohromady.

Simona Fialová: Jo, jo, přesně tak. Kolega má Jamesa Bota. My jim musíme dávat jména, protože oni opravdu mají regulérní přístup do různých systémů, oni odesílají daňová přiznání, oni se přihlašují tam, kam se přihlašuje člověk a oni se v podstatě jako lidé v tom online prostředí i chovají.

Romana Křížová: A když mluvíme o lidech, tak samozřejmě firmu dělají lidé. A je zapotřeba... Je zapotřeba mít kvalitní tým, samozřejmě oni společně si musí sednout správně po té lidské stránce a musí se taky ztotožnit s tím, kam se přihlašují. Tam se firma posouvá, musí sdílet i ty tvoje vize. Jakým způsobem si vybíráš lidi do týmu a jak v této oblasti to řešíš.

Simona Fialová: Pro mě je nejdůležitější, aby to člověka bavilo. Takže hledám především kolegy, které to baví, protože jenom pak jsem přesvědčena, že to můžou dělat dobře, tu práci. A jak už jsem zmínila, nebojí se změn. No a ty klíčové hodnoty, které já mám, tak je otevřenost, odpovědnost a respekt. Ono to zní možná jako klišé, možná to zní i, že některé ty hodnoty.

Simona Fialová: jdou jakoby proti sobě, ale já si to nemyslím, myslím, že to jsou fakt jako ty klíčové. Myslím si, že obecně platí, že když se přijímá člověk, tak se ptáme, co uměl, jaké měl úspěchy, jak řeší různé problémy. To je určitě sice fajn, ale když někdo chce, tak my ho to dokážeme naučit. Ale když někdo nechce, nebo prostě ten charakter změnit nedokážeme. Takže důležitější je, jaký člověk je, než to, co umí, když ho přijímáme.

Romana Křížová: S tím určitě souhlasím, protože vlastně i v rámci Business Friends po tom, co se týče členské základny, tak je důležitá kvalita těch lidí, to, aby si chtěli pomáhat a podobně. Ale abychom se vrátili k tvojí firmě, tak co se vám podařilo v poslední době, na co jsi pyšná, čím by ses pochlubila.

Simona Fialová: Tak možná očekáváš, že... budu jmenovat nějaké projekty pro pojování účetnictví a digitalizace nebo nějakých nástrojů, ale vrátím se zpátky v podstatě k té tvojí otázce nebo k té poznámce ve tvé otázce, že lidé jsou strašně důležití a já jsem strašně hrdá teď na to, že my měníme styl řízení, aby to nebylo o jednom člověku, měníme takový ten tradiční.

Simona Fialová: hierarchický styl řízení, kdy je tým, má tým výdra, pak jsou seniori, juniori, jsou jim přidělené nějaké úkoly, v našem případě teda klienti, nám se tenhle systém neosvědčil a teď společně s kolegy stavíme takový hybridní a způsob řízení, kdy... Je to v podstatě o tom, jaké hodnoty já tam vidím, to znamená, že člověk má dělat to, co ho baví, má mít za to odpovědnost, má tam vidět ty svoje výsledky, má mít možnost i rozhodovat a spolupodílet se na tom řízení.

Simona Fialová: A myslím si, že se nám to zatím daří a je to v podstatě, ne každému se to může líbit, jsou určitě lidé, kteří by rádi ráno přišli do práce, měli jasně daný úkoly, dejme tomu stoch faktů, když my už vytěžujeme, ale když to hodně zjednoduším, tak mají ty jasně dané úkoly a odpoledne, když odchází, tak si řeknou, tak dobrý, tak mám splněno. Tak u nás to takhle není a je to o tom, že u nás se ty úkoly v podstatě...

Simona Fialová: Tak trošku hledáš sama, trošku to zjednodušuju, ale v podstatě to takhle je a... Takže ne každému to může vyhovovat, nicméně v našem autobuse je spousta míst, tak buď si může každý přestoupit nebo přesednout na jinou sedačku a nebo prostě když zjistí, že jedeme jiným směrem, než má on tu představu, tak féro je vystoupit. To je potom ta správná firma.

Romana Křížová: No, ale to mi zní úplně jako značka ideal. Mít možnost pracovat někde, kde můžu potom dělat práci, která mi typově vyhovuje a která mě baví, tak to není všude.

Simona Fialová: Přesně takhle se to snažíme stavět. Není to u nás o evidování příchodů a odchodů, na to si opravdu nehrajeme. Je to prostě o tom jít za tím cílem, který máme. A dokonce těm zkušením, tak ani... Vyrožně neukazujeme tu cestu. Ať si jdou prostě tou cestou sami, ale je to samozřejmě o tom, že jak nováčky zaučujeme a je to taky o tom, že lidé se nesmí bát se přijít zeptat, když si nejsou jistý a když přijdou, tak my jim rádi poradíme, pomůžeme.

Simona Fialová: A je to o tom, že člověk se nesmí bát chyb. Já si totiž naopak myslím, že přiznat chybu je ctnost a někdo...

Romana Křížová: které třeba nedigitalizují. Jaký je podle tebe hlavní rozdíl právě mezi firmou, která myslí jakoby v uvozovkách, v šanonech a firma, která přemýšlí online.

Simona Fialová: Já si myslím, že když žiješ v šanonech, tak žiješ v historii a děláš všechno pozdě. Když žiješ online, tak máš šanci být v reálném světě, v reálném čase a to ti může posouvat dál. Takže to si myslím, že je rozdíl mezi šanonem a tím online světem. A myslím si, že dneska je ta doba tak turbulentní a všechno se tak strašně rychle mění, že když to hledáš v těch papírech nebo v těch šanonech, tak...

Simona Fialová: Tak tam už prostě budoucnost není, podle mě.

Romana Křížová: Ale samozřejmě digitalizace může přinášet i svoje úskalí, takže tam může být asi problém, když není jasná koncepce v té firmě. Jak to máte u vás.

Simona Fialová: Je to pravda, protože když chceš používat třeba i ty boty, ty RPAčka, tak tam musí být jasně specifikované, jasně dané pravidla. A některé firmy, které, když se tady potěvřou ty novenové články a přečtou si, že ta digitalizace, že tam je fakt ta budoucnost a rozhodnou se pro ní, tak podle mě udělají tu chybu, že... Vyberou si nějaký marketingově velmi dobře lákavý,

Simona Fialová: dobře odpublikovaný produkt, něco ve smyslu, nikdo vám nesplní to, co já vám slíbím. Ty produkty na dotaz umí všechno, ale po té implementaci nejednou zjistí, že některé funkce jim chybí. Hodně produktů, které dneska na trhu jsou, a fakt je jich strašně moc, tak se vzájemně překrývají. Ne každý je ideální, ne každý je stoprocentní.

Simona Fialová: a myslím si, že také spoustu softwaru, které máme ve svých firmách nainstalovány, tak nevyužíváme na stoprocent. A myslím si, že to nevadí, pokud o těch funkcích víme a nevyužíváme je vědomě, pak si myslím, že je to fajn. My, když nám klient dá tu důvěru a máme možnost na tu digitalizaci nastavovat, tak jednak je to o tom, že si nejdřív ho poslechneme, nejdřív vlastně zjistíme, co potřebuje, protože on velmi často neví, co potřebuje. On ani neví, co nám má říct, že potřebuje.

Simona Fialová: Takže my to musíme zjistit, navrhneme mu strukturu, vybereme hodný produkt a pak teprve jdeme implementovat. A ještě se vrátím k tomu, co jsem říkala, zjistíme, jaké produkty ta má a pokud možno, tak využíváme to, co ta má. Protože jak lidi nemají rádi těch změn, ono to není ono účetní, ono je to úplně všude, tak tam je fajn využívat aspoň, když to trošku jde, tak to, co je v té firmě. A pak si myslím, že to dává smysl.

Simona Fialová: digitalizace, je za mě o tom, že nám má přinášet, úsporu, spolehlivost a klid. A pokud to není, pokud se jenom trápíme, nebo jenom proto, abych si očketla, hele, digitalizujeme nebo automatizujeme, tak myslím, že o tom to není.

Romana Křížová: Ty jsi tady teď mluvila o vašich klientech. Ono samozřejmě, když se někdo rozhoduje, že třeba změní účetní firmu, tak to je strašně zásadní rozhodnutí. Je to velký zásah do běhu té firmy. A kdyby se třeba firma měla rozhodnout, že by měla změnit účetní firmu, anebo s čím k vám vaši noví klienti vlastně přicházejí, s čím se setkáváš.

Simona Fialová: Máš úplnou pravdu, protože účetní a daněvý poradce ti vlastně vydíješ do žaludku. Ty mu poskytuješ naprosto všechny a velmi citlivá data a měnit účetní každý rok nebo každý půl rok vlastně ani není možné. A myslím si, že v ten okamžik pro rozhodnutí změny nebo vůbec zjistit, že něco není fajn, je, že ti účetní nereaguje a nebo reaguje hrozně pozdě a nebo že informace vůbec nemáš nebo je máš v nějakém omezeném množství.

Simona Fialová: Takže to si myslím, že to je přesně ono, že to účetnictví si žije nějakým svým životem a ty nemáš informace, které by tě mohly posouvat dál. A zase nemáš tam ten příběh, nebo ta účetní tam nevidí ten příběh. Já si totiž myslím, že je rozdíl mezi účetní a poradcem. Já si myslím, že ta správná účetní má být i takovým určitým jako navigátorem. Že to není, že dostane doklady, vyplní přiznání, odešle, pošle ti nějaký výkáz a zmizí.

Simona Fialová: Ta účetní by ti měla být k ruce. Měla by ti brát telefon, nechci říct 24/7, ale nějakých rozumných mantinalech časových. A poradit ti a být zorientovaná v tom, co v tom účetnictví ty máš, protože tam těch informací je fakt jako strašně mocou cený. A když klient má zájem a třeba mu stavíme reporting, tak je to zase o tom, že si ho vyslechneme, pochopíme, jaký má byznis, co vlastně dělá a navrhneme mu, co by tam mohl sledovat.

Simona Fialová: A on je někde překvapený, co všechno tam potom může vidět a že ty informace opravdu může využívat i pro nějaké svoje rozhodování. Bohužel ještě pořád spousta firm na trhu, které řídí svoji firmu podle zůstatku na bankovním účtě, což si myslím, že je fakt hrozně špatně. A takový ten pohled zpětného zrcátka je taky špatně. My potřebujeme stavit si nejenom to historii, ten reporting, ale taky nějaký budget a ideálně to vidět v nějakých scénářích. Já teď jako nechci, aby to vypadalo, že všichni naši klienti jsou takhle jako, že mají takovouhle péči u nás, ono těž velmi často si sice by chtěli i ten kompás, i možná s osobním průvodcem, ale pořád si objednávají tu tištěnou mapu.

Romana Křížová: No ale důležité je vědět, že vy jste pro ně vlastně ten partiák v byznisu, takže...

Simona Fialová: Můžeme být, když oni sami budou chtít.

Romana Křížová: Takže... No a učetnictví prochází velkými změnami v současné době, tím mám na mysli obecně. A ten vývoj je takový, že samozřejmě za rok, za tři roky, za pět let, za deset let budeme zase někde úplně jinde. Kam si myslíš, že se vlastně učetnictví posouvá.

Simona Fialová: Já věřím tomu, že nás brzy zbaví té rutinní práce, že to už opravdu dělat nebudeme muset. A... Občas mě přijde vtipný, když si čtu články o tom, kdo jako první přijde díky umělé inteligenci o práci a jsou tam v první k deseti jmenována i účetní a to se vždycky říkám, že ten autor neví, co účetní dělá, ale je pravda, že část účetní, které mají rádi ty rutinu a opravdu chtějí vyklepávat ty variabilní symboly a čísla bankovních účtů na klávesnici,

Simona Fialová: tak o tuto část práce přijdou a uvolní se jim ruce, nebo věřím tomu, že se nám uvolní ruce právě o tu komunikaci s klientem, zjišťování, co potřebuje a zase je to vlastně o těch příbězích. No a za nějakou hodně dlouhou dobu, tak věřím, že to nebude už ani ta rutina, ale i to kliknutí myši tam nebude potřeba a pak... To bude asi o tom, že s tím klientem budem chodit prostě na golf a na kafe.

Simona Fialová: Toto AI asi nezvládne.

Romana Křížová: Když zmiňuješ golf, co vlastně je tvůj osobní život a podnikání? Jak to dokážeš všechno skloubit.

Simona Fialová: Golf ještě nehraju, nicméně miluju procházky. A vždycky říkám, že až do toho dorostu, takže se na ten golf dám. To si potom spolu zahrajeme. Potom spolu zahrajeme. Já miluju přírodu, hrozně ráda sportuju, moc ráda tohle všechno trávím s rodinou. A kromě toho miluju cestování, takže tam se mi to krásně propojuje. No a navíc tam mě právě napadají ty bezle nápady, když se vrátím pak zpátky do té firmy, tak jsou všichni rádi, že jsem zpátky a mám zase připraveno.

Simona Fialová: pro ně spoustu změn.

Romana Křížová: No a ještě se zeptám, ty jsi teď taky poměrně krátce členkou klubu Business Friends, jsi členkou IT a HR Business Clubu. Jsem moc ráda, protože krásně jsi tam zapadla do party a co tě vlastně přivedlo do Business Friends a co vlastně očekáváš od podnikatelského networkingu.

Simona Fialová: Já si myslím, že, a tak jak to vlastně celou dobu si tady o tom povídáme, tak se chci zbavit rutiny, byť to učetnictví a čísla miluju, ale mluvím o příbězích a o vztazích, o vztazích s klientem, aby nám uvolnil ty technologie ruce, proto aby jsme s tím klientem mohli trávit čas. A když jsem byla pozvaná do Business Friends, do klubu IT, tak tam byly samý muži. Kromě teda Romčo tebe, tak tam byly samý muži a já teda kromě toho, že mám ta samozřejmě jako učetní, typická učetní firma Plná žen, nebo většinou Plná žen,

Simona Fialová: tak ta pánská společnost mě dělala moc dobře. A navíc já se přiznám, že já moc ráda trávím čas s lidmi, kteří jsou chytřejší a zkušenější, než jsem já. A to se dostávám do takového flow. Tam jsem se přesně takhle cítila. Takže mě už se nezbavíte.

Romana Křížová: To jsem moc ráda. Jinak můžu potvrdit, že přesně v tomhle klubu je strašně moc inspirace. Takže já tam taky moc ráda chodím. No a na závěr, mohla bys třeba jednou větou schrnout, o čem je vaše firma, popsat vaší firmu jednou větou.

Simona Fialová: Tak já bych těch vět měla asi zase strašně moc, ale já si myslím, že ta jedna věta by mohla znít dáváme číslům smysl a technologie nám umožňují, abychom zůstali lidmi.

Romana Křížová: To zní dobře. A to byla Simona Fialová, majitelka firmy Ecoviz Fakta. Já moc děkuji za rozhovor.

Simona Fialová: Já moc děkuji za pozvání.

Romana Křížová: Pokud se chcete tohoto podcastu také účastnit, můžete. Jděte na web businessfriends.cz pro další informace. Nové díly podcastu společně zvládneme víc. Hledejte na Spotify, Apple podcasty nebo Google podcasty. Odebírejte ho a o nové díly už nepřijdete. Budu se na vás těšit zase příště. Naschledanou.