La experiencia de compra

Cada vez compramos menos productos y buscamos mejores experiencias al momento de tomar una decisión. ¿Qué es lo que consumo cuando busco una experiencia? Hoy no compramos solo por la necesidad, si no que hay un montón de cosas atrás de ese producto o servicio que nos atraen. 
Cuand ola experiencia no sucede más, ya no hay más transacción de producto o servicio.