Les clés pour améliorer la qualité perçue au centre de contacts - Focus Mutuelles & Assurances
Jul 11, 2023, 10:25 AM
Les clés pour améliorer la qualité perçue au centre de contacts - Focus Mutuelles & Assurances
Au sommaire :
Les challenges de la rentrée dans les assurances et mutuelles
Et une sélection de solutions pour relever ces défis :
- Gérer la saisonnalité
- Automatiser les appels avec un callbot
- Digitaliser des appels avec le SVI visuel
- Visio assistance, la machine à WoW
- Fidéliser via les campagnes d’appels proactives
- Convaincre via la publication d’avis
- Favoriser l’engagement et la culture client
Pour en savoir plus, rendez vous sur le site Eloquant https://www.eloquant.com/
Au sommaire :
Les challenges de la rentrée dans les assurances et mutuelles
Et une sélection de solutions pour relever ces défis :
- Gérer la saisonnalité
- Automatiser les appels avec un callbot
- Digitaliser des appels avec le SVI visuel
- Visio assistance, la machine à WoW
- Fidéliser via les campagnes d’appels proactives
- Convaincre via la publication d’avis
- Favoriser l’engagement et la culture client
Pour en savoir plus, rendez vous sur le site Eloquant https://www.eloquant.com/